Условия возврата

Возврат товаров до оплаты

Мы доставляем заказы в указанное Вами место и время для того, чтобы Вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке.

• Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая ни их стоимости, ни стоимости доставки до принятия решения о покупке.
• Используя для оплаты банковскую карту, Вы также вправе отказаться от всего или части заказа. 
  (В этом случае в товарном чеке отмечается возврат товаров, от которых Вы отказались, а с банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует стоимости фактически полученных Вами товаров).

Возврат товаров после оплаты

Возврат продовольственных товаров:

Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Продовольственный товар ненадлежащего качества - это товар:

• непригодный для использования по назначению,
• брак или товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ. 
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.